Arquivo de artigos
01/04/2015 13:29
O investimento em tecnologia e o foco na inovação são quesitos imprescindíveis para melhorar o nível do serviço de atendimento ao cliente, mas o que pode fazer a diferença na qualidade de um contact center são fatores como planejamento, capacitação de atendentes, integração de mídias sociais e...
01/04/2015 13:00
A Kasperskey lançou nesta terça-feira, 31, um novo aplicativo para Android que funciona de forma semelhante ao Find my iPhone, da Apple. Batizado de Phound! (junção das palavras Phone e Hound), o app permite encontrar o aparelho onde estiver, além de trazer mais segurança ao gerenciar o bloqueio do...
01/04/2015 13:00
A Microsoft trouxe ao Brasil seus dois novos smartphones apresentados no início do mês, no Mobile World Congress, em Barcelona: o Lumia 640 e o 640 XL.
Como atrativos, a companhia traz junto, além da garantia de atualização para o Windows 10 (eles vêm com o Windows 8.1 embarcado), a licença...
01/04/2015 12:58
Visando resolver o problema de uso de Wi-Fi aberto em locais com grandes concentrações de público, a Microsoft instalou um projeto em conjunto com a prefeitura de Seattle, nos Estados Unidos, que promete aumentar a velocidade da conexão em 5 mil vezes.
O projeto-piloto, que é parte do...
01/04/2015 12:52
Já em testes há cerca de um mês, a função de chamadas over-the-top (OTT) por meio do WhatsApp enfim chega a todos os usuários – pelo menos no Android. O recurso, antes disponível apenas mediante convites, agora está ativado para os usuários que atualizarem o app por meio da Google Play Store ou ao...
01/04/2015 12:51
Visando resolver o problema de uso de Wi-Fi aberto em locais com grandes concentrações de público, a Microsoft instalou um projeto em conjunto com a prefeitura de Seattle, nos Estados Unidos, que promete aumentar a velocidade da conexão em 5 mil vezes. O projeto-piloto, que é parte do programa de...
01/04/2015 12:50
A IBM anunciou nesta terça-feira, 31, que investirá US$ 3 bilhões nos próximos quatro anos na criação de uma unidade de negócios de "Internet das Coisas" (IoT), que atuará na coleta e análise dados de smartphones, tablets e outros dispositivos conectados para que as empresas possam usá-los, em...
01/04/2015 12:49
A fornecedora de soluções de satélite Inmarsat lançou nesta terça, 31, um serviço de conteúdo especializado para comunicações para embarcações marítimas comerciais, o Fleet Media. A plataforma é fruto de um acordo com a joint-venture NT Digital Partners (união entre a agência de conteúdo Spafax e a...
31/03/2015 16:19
A Tivit, fornecedora de serviços integrados de tecnologia, está investindo R$ 10 milhões na criação da área de CIS (Corporate Information Security), com o objetivo de aprimorar o suporte às operações críticas de seus mais de 3 mil clientes.
Segundo a empresa, a nova área terá como principais...
31/03/2015 15:36
A concorrência com o comércio eletrônico tem feito com que varejistas físicos se esforcem cada vez mais para atrair o consumidor de volta para dentro de suas lojas. E uma das melhores maneiras de fazer isso é através da tecnologia. A mais nova ferramenta com essa finalidade é o aplicativo móvel...
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