SAP promete Big Data sob medida para telcos

A SAP desenvolverá uma solução de Big Data sob medida para atender às demandas do setor de telecomunicações. A solução deverá ser executada sobre a plataforma de processamento de dados em tempo real e em nuvem (SAP HANA Cloud), e o modelo de dados vai oferecer processamento e análise de dados contextuais em tempo real para os provedores de serviços. A previsão é que os clientes terão a opção de executar a solução de Big Data localmente (on-promise), em nuvem ou usando uma implementação híbrida.

“Nossos clientes nos salientam que a necessidade de acessar, controlar e interpretar grandes volumes de dados nunca foi tão grande”, disse Theo Pappas, vice-presidente de indústrias estratégicas da SAP Brasil. “É por isso que queremos tornar mais ágil o acesso das operadoras de telecomunicações a soluções de Big Data. As telcos poderão usar informações para criar serviços inovadores, aumentar a taxa de retenção e reduzir a rotatividade de clientes, além de aumentar a receita”, complementou o executivo.

De acordo com um estudo do IDC, o volume de dados no mundo deverá crescer dez vezes nos próximos seis anos, atingindo 44 zetabytes (trilhões de gigabytes). Explorando a nova geração de tecnologias de Big Data, os prestadores de serviços podem obter mais informações sobre comportamentos e preferências dos clientes e como eles interagem com o mundo.

Segundo a SAP, é possível extrair o máximo valor desses grandes volumes de dados combinando o poder do processamento in-memory da SAP HANA e a capacidade do Apache Hadoop para armazenar e processar até 100 petabytes ou mais de dados — independentemente da estrutura. “Como resultado, eles serão capazes de explorar dados valiosos na organização e encontrar informações ocultas que podem se tornar novas fontes de receita”, garante a empresa.